TECNIGAS ECOLOGÍA EN GAS E.I.R.L.

Lima, marzo de 2026

1. Responsable del tratamiento de datos

TECNIGAS ECOLOGÍA EN GAS E.I.R.L., con domicilio en Calle Real Audiencia N° 644, Rímac, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de tienda.tecnigasecologiaengas.com.

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2. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre completo y apellidos
• Documento de identidad (DNI o RUC)
• Dirección de envío y facturación
• Correo electrónico
• Número de teléfono o celular
• Información de pago (procesada de forma segura por pasarelas de pago autorizadas)
• Historial de pedidos y preferencias de compra
• Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo)

3. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para:

• Procesar y gestionar sus pedidos y pagos
• Emitir comprobantes de pago (boletas y facturas electrónicas)
• Coordinar el despacho y entrega de productos
• Brindar atención al cliente y soporte postventa
• Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido
• Enviar ofertas y promociones (solo si usted lo autoriza expresamente)
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias ante SUNAT

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se sustenta en la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento aprobado por D.S. N° 003-2013-JUS, así como en:

• La ejecución del contrato de compraventa que usted celebra con nosotros
• El cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
• Su consentimiento expreso para comunicaciones comerciales

5. Tiempo de conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, durante los plazos legales aplicables. Los datos vinculados a transacciones comerciales se conservarán por un mínimo de 5 años conforme a la normativa tributaria peruana.

6. Compartir datos con terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir sus datos únicamente con:

• Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos
• Pasarelas de pago autorizadas (PagoEfectivo, Culqi, Izipay u otras)
• SUNAT y entidades reguladoras, cuando sea legalmente requerido
• Proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la tienda, bajo acuerdos de confidencialidad

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestra tienda utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar el funcionamiento de la tienda.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento de la tienda y el carrito de compras
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8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 29733, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que obran en nuestros registros
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• Cancelar o suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines comerciales
• Revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [email protected] indicando su nombre completo, DNI y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Nuestra tienda opera bajo protocolo HTTPS con certificado SSL.

10. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

11. Autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú.

Última actualización: Marzo 2026